A inteligência emocional na gestão de pessoas

O diretor de Recursos Humanos da United Investments Portugal aborda o tema da Gestão de Emoções num artigo de opinião escrito para a Publituris.

Jaime Morais Sarmento explora os benefícios, desafios e consequências de uma gestão interpessoal com recurso ou não à inteligência emocional; compara a gestão racional e analítica com a gestão emocional e explora a importância das emoções na indústria hoteleira.

“O grande desafio que a gestão emocional enfrenta prende-se com a dificuldade de se implementar em culturas racionais desenvolvidas nas organizações ao longo de várias gerações.”

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