Hostess

Missão:  Preparar o serviço de recepção ao cliente no restaurante do hotel a fim de manter os padrões de qualidade e consistência do serviço.

Descritivo de Funções:

• Receber e dar as boas-vindas aos hóspedes/clientes no restaurante;
• Encaminhar os hóspedes/clientes até as mesas e verificar as necessidades especiais, caso necessário;
• Confirmar a lista de reservas e disponibilidades;
• Gerir listas de espera e informar os hóspedes/clientes acerca dos tempos estimados.

Requisitos:

• Experiência prévia no atendimento ao cliente;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Fortes capacidades de comunicação;
• Forte sentido de orientação para o cliente;
• Boa apresentação;
• Conhecer as normas da etiqueta de restaurante;
•  Alojamento no Algarve;
• Transporte próprio;
• Disponibilidade para contrato permanente.

Formação/Experiência Profissional:

• Formação superior/profissional da área de Hotelaria (ou similar);
• Experiência prévia na área da F&B Serviço.

Conhecimentos Linguísticos:

• Boa capacidade de comunicação em Português e Inglês (obrigatório).

Gostaria de fazer parte da equipa Pine Cliffs Resort? Faça a sua candidatura!